http://www.2rprojetos.com Gerenciamento de Projetos e Governança de TI sem mistérios! Wed, 07 Dec 2011 22:45:21 +0000 en hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.3.1 http://www.2rprojetos.com/2011/04/30/os-beneficios-da-itil/ http://www.2rprojetos.com/2011/04/30/os-beneficios-da-itil/#comments Sat, 30 Apr 2011 19:22:57 +0000 Robériton Ribeiro http://www.2rprojetos.com/?p=512 Por Fernando Palma, Agosto de 2009.   Estudantes de ITIL foundation prontamente deparam-se com um tópico comum, distribuído em um ou mais slides, onde são elencados os famosos “benefícios da ITIL”. Em livros, apostilas, apresentações, qualquer lugar onde seja visualizado contexto razoável sobre ITIL, lá estarão eles: os benefícios. O que não fica claro, muitas [...]

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